Tilausohjeet ja toimitusehdot
Viimeksi päivitetty 20.11.2017
Lue nämä ohjeet ja ehdot huolellisesti ennen kuin käytät http://scholestrading.com verkkosivustoa.
Scholes Trading verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen. Tilaukset Suomen ulkopuolelta tai Ahvenanmaalta tehdään sähköpostilla tai puhelimitse. Tuotteet joihin on merkitty hinta ovat tilattavissa verkkokaupasta, tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Käyttäessäsi http://scholestrading.com kotisivuja tai tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tuotteet
Kaikki tuotteet http://scholestrading.com kotisivuilla ovat alkuperäisiä osia, jotka ovat poistettu uusista ajoneuvoista jos toisin ei ole ilmoitettu. Tuotteissa voi esiintyä vähäisiä käytön ja/tai varastoinnista johtuvia jälkiä. Tuotteille ei anneta tai sisällytetä takuuta.
Mahdolliset reklamaatiot voidaan tehdä ainoastaan myymäämme osaa tai osia kohtaan, emmekä vastaa muista myöhemmin aiheutuneista vaatimuksista.
Tilaaminen
Tuotteet joihin on merkitty hinta ovat tilattavissa http://scholestrading.com kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja hyväksymällä ostos kassalla. Tilaus on onnistunut, kun se on tallentunut järjestelmään, josta sinulle lähetetään sähköpostitse tilausvahvistus.
Tuotteet joihin ei ole merkitty hintaa ovat tilattavissa sähköpostilla tai puhelimitse.
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.
Maksutavat
Verkkokaupan tilaukset maksetaan pankkisiirtona, jolloin maksun viesti kohtaan kirjoitetaan tilausnumero.
Toimitustapa ja -kulut
Toimituskulut ovat ilmaiset sisämaahan Suomeen, koskien tuotteita jotka ovat tilattavissa verkkokaupasta.
Muiden tuotteiden, ulkomaan- sekä Ahvenanmaan tilausten toimituskuluja voit kysyä sähköpostitse.
Toimitukset Suomessa tulevat Matkahuollon bussipakettina tai Schenkerin toimituksina. Jos toimitus tulee Matkahuollolla, saat tekstiviestin, kun tilauksesi on saapunut ja noudettavissa.
Nouto varastoltamme on mahdollista sopimalla aika.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta riippuen n. 2-7 arkipäivää.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaan tulee ilmoittaa kaupan peruutuksesta Scholes Trading:lle ennen palautuksen tekemistä. Asiakkaan on tehtävä ilmoitus ja tuotteen palautus 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Jos palautat tuotteen annamme sinulle Matkahuollon/lähikaupan palautuskoodin.
Palautuskulut maksaa asiakas.
Olet oikeutettu palauttamaan tuotteen jos se on:
– käyttämätön
– ei asennettu
– samassa kunnossa kuin olet sen vastaanottanut
– alkuperäisessä paketissa
– myytävässä kunnossa
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Hyvitys
Saat ilmoituksen, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet paulautetun tuotteen/tuotteet. Jos palautettu tuote on hyväksytty teemme hyvityksen pankkitilillesi.
Noutamattomat lähetykset
Mikäli asiakas jättää tavaran noutamatta tai peruuttaa ilmoittamatta, perimme niistä maksun, joka vastaa toimituskulujen ja muiden kulujen aiheuttamia kustannuksia.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Matkahuoltoon.
Kaikista vahingoista tai kadonneista tuotteista on tehtävä ilmoitus 1 päivän sisällä vastaanottamisesta.